Cześć,
dziś kolejna pozycja z dziedziny sprzedaży. Tę książkę szczerze powiedziawszy, nie pamiętam, jak nabyłem- chyba przy jakimś większym zamówieniu. Tak więc pod lupę idzie dziś książka „Golden Matrix- jak nawiązać efektywny kontakt z twoim klientem” Adama Ubertowskiego, zapraszam do lektury.
Plusy:
– Podoba mi się podejście autora do samego budowania relacji z klientem i podejście, że nie zawsze musimy budować relacje w sprzedaży, co dokładnie objaśnia.
– Model Golden Matrix opisuje 4 style sprzedaży i zarządzania relacjami z klientem, czyli: akwizycje, sprzedaż, budowanie relacji i negocjowanie.
– W książce znajdziesz całą masę historii.
Minusy:
– Pierwszy raz spotykam się z książką, gdzie jest taka ilość błędów merytorycznych, jakby w ogóle nie przeszła żadnej korekty redakcyjnej. Przytoczę kilka przykładów: w eksperymencie Pawłowa używano dzwonka, a nie, jak opisuje autor żarówki. Okulary są przeciwsłoneczne, nie słoneczne. Błąd w rycinie dotyczącej modelu golden matrix (zamiast dostrojenia do klienta, kolejny raz budowanie potrzeb).
– Kolejny błąd, to brak przytoczenia Cialdiniego, jako autora reguł wywierania wpływu, a same reguły opisane w dość dziwny sposób.
– Z wieloma przykładami w szczególności dotyczącymi negocjacji zgodzić się nie mogę.
– Sam model golden matrix może i sensowny, ale opisany zdecydowanie zbyt krótko. Wygląda trochę, jakby autor chciał w ten sposób sprzedać szkolenie (może początek lejka?).
– Przykłady poza przykładem akwizycyjnych, jakoś mnie nie przekonują.
– Autor przytacza jakieś badania, ankiety, ale nie podaje źródeł, nie lubię tego.
– Książka jest zwyczajnie mega krótka- 160 stron, od których trzeba odjąć strony na rysunki (jakieś 15), duża czcionka, zdecydowanie tekstu jest za mało.
Reasumując:
Pisząc totalnie szczerze, na mnie ta książka nie zrobiła żadnego wrażenia. Sama koncepcja modelu Golden Matrix wydaje się ciekawa, jednak patrząc na jej stosunkowo niewielkie omówienie, małą ilość tekstu, nie do końca rozwinięte wątki, książkę uważam za stosunkowo kiepską. Jeśli przeczytałeś/aś sporą ilość książek możesz przeczytać ją dla ciekawości, jednak jeśli sięgasz po pierwsze książki w zakresie sprzedaży, to są zdecydowanie lepsze pozycje.
Do zobaczenia za tydzień.
P.
