Robert B. Cialdini- wywieranie wpływu na ludzi

Trener sprzedaży » Blog » Robert B. Cialdini- wywieranie wpływu na ludzi

Cześć,

Przed przeczytaniem tej książki zadawałem sobie pytanie: Ciekawe jak wciągnie mnie ten bestseller ?
No i po przeczytaniu już rozumiem, dlaczego ta książka w ogóle się nim stała.
Zaraz po tej lekturze sięgnąłem po kolejną a później kolejną i kolejną książkę tego autora 🙂
Mowa tu o nim Robert B. Cialdini i jego książce „Wywieranie wpływu na ludzi” (nowe poszerzone wydanie)
Powiem krótko, POLECAM przez duże „P”, jeśli z jakiegoś powodu nie miałeś/ czasu przeczytać tej pozycji to uwierz, jest to lektura obowiązkowa!

Jest to lektura obowiązkowa nie tylko dla handlowców, ale dla każdej osoby, która interesuję się psychologią, rozwojem osobistym, zarządza ludźmi, marketingiem czy sprzedażą.

Plusy:
– Poznasz najpopularniejsze techniki wywierania wpływu na ludzi.
– Autor opisuje aż 6 podstawowych technik wywierania wpływu na ludzi.
– Nauczysz się stosować owe techniki w praktyce.
– Książka oparta jest na dowodach naukowych, co, jak się okazało po przeczytaniu jego kilkunastu książek, jest standardem w jego książkach. Bardzo lubię gdy teoria poparta jest praktyką.
– Dla mnie bardzo efektowne jest to, że mamy wszystkie techniki poparte praktycznymi przykładami, które bez problemu wdrożysz do swoich rozmów, nie tylko z klientami.
– Skoro manipulacja jest zła, warto poznać wywieranie wpływu na ludzi, aby przekonywać bez manipulacji.
– Do każdej techniki przełożone są przykłady z życia wzięte.
– Napisana bardzo zrozumiałym, jak na książkę naukową językiem.

Minusy:
– Jedyne, o co mogę się przyczepić to jej wielkość w tym wydaniu, poza tym minusów brak.

Reasumując:
ZDECYDOWANIE POLECAM tę książkę, każdemu chyba bez wyjątków 🙂 Po przeczytaniu tej książki, już wiem, dlaczego jest ona Bestsellerem. Jeśli pracujesz w sprzedaży, obsłudze klienta, marketingu lub innym miejscu, gdzie masz kontakt z ludźmi- wywieranie wpływu na ludzi jest dla Ciebie.

Do zobaczenia za tydzień.
P.

Potrzebujesz wsparcia? Napisz wiadomość lub zadzwoń

Zainspirował Cię ten post? Podziel się nim ze znajomymi!

Patryk Jasiński

Ze sprzedażą związany jestem, od początku swojej kariery zawodowej. Co ważne, w pierwszej kolejności jestem praktykiem sprzedaży,a dopiero później trenerem sprzedaży i konsultantem biznesowym. Mówią, że ze mnie wulkan pozytywnej energii, charyzmatyczny, bardzo skuteczny. Dla mnie nie ma rzeczy „niesprzedawalnych”, czasem musimy poszukać innego sposobu. Moje motto to ”Sprzedaż to najważniejsza umiejętność XXI wieku”.

Sprawdź podobne wpisy

Program dedykowany w szczególności dla firm z segmentu B2B. W trakcie tego szkolenia uczestnicy wypracują skuteczne sposoby umawiania się na spotkania handlowe również przebijając się przez sekretariat. Udoskonalą swój proces sprzedaży. Poznają nowoczesne sposoby prowadzenia spotkań handlowych aby, jak największa ilość kończyła się zawarciem transakcji.

To szkolenie dedykowane jest dla wszystkich firm, które pracują na stałym portfelu klientów i chcą nauczyć się, jak wyciskać z relacji jeszcze więcej. W trakcie szkolenia wypracujemy podział klientów na odpowiednie segmenty, aby dostosować do nich sposób i częstotliwość kontaktów. Udoskonalą swój proces sprzedaży. Nauczymy się w jaki sposób budować wartościowe i dochodowe relacje biznesowe. Dodatkowo uczestnic nauczą się zarządzać swoją bazą klientów, aby reagować gdy zmniejsza się aktywność klientów.

Warsztat dedykowany wszystkim firmom, które negocjują kontrakty z klientami w szczególności o wyższej wartości. W trakcie szkolenia uczestnicy nauczą się prawidłowo przygotowywać do negocjacji aby osiągać założone wcześniej cele. Poznają taktyki negocjacyjne i techniki manipulacji kupieckiej, żeby wycisnąć z każdego procesu sprzedaży ile się da. Dodatkowo uczestnicy poznają style negocjatorów żeby umieć dostosować się do każdego z nich i nie doprowadzać do sytuacji konfliktowych.

Warsztat dedykowany w głównej mierze dla małych i średnich firm, których zadaniem jest pozyskiwanie nowych klientów. W trakcie warsztatu uczestnicy nauczą się wyszukiwać nowych klientów, inicjować z nimi kontakt zarówno przez zimne telefony, jak i zimne maila, aby móc wprowadzać ich do swojego lejka sprzedaży. Udoskonalą swój proces sprzedaży. Zdefiniują swój lejek sprzedaży wraz z jego etapami i nauczą się szybko i sprawnie zawierać transakcje. Dodatkowo uczestnicy poznają sposoby generowania nowych klientów przez prowadzenie biznesowych mediów społecznościowych.

Szkolenie dedykowane jest wszystkim firmom, które obsługują swoich klientów zarówno sprzedażowo, jak i reklamacyjnie. W trakcie szkolenia wypracujemy standardy profesjonalnej obsługi klienta. Uczestnicy nauczą się w jaki sposób aktywnie prowadzić klienta w procesie obsługi, dzięki czemu klient chętniej będzie powracał z kolejnymi zamówieniami. Dodatkowo uczestnicy nauczą się, jak sobie radzić z trudnymi sytuacjami z klientem, zyskają większą odporność na trudne sytuacje i nauczą się asertywnej postawy.

Program dedykowany w szczególności dla firm z segmentu B2B. W trakcie tego szkolenia uczestnicy wypracują skuteczne sposoby umawiania się na spotkania handlowe również przebijając się przez sekretariat. Udoskonalą swój proces sprzedaży. Poznają nowoczesne sposoby prowadzenia spotkań handlowych aby, jak największa ilość kończyła się zawarciem transakcji.