Pitch sprzedażowy – jak w 20 sekund zainteresować klienta

Trener sprzedaży » Blog » Pitch sprzedażowy – jak w 20 sekund zainteresować klienta
pitch sprzedażowy

„Czym się Pan zajmuje?” lub „Proszę powiedzieć coś o swojej firmie.” To bardzo popularne pytania na spotkaniach networkingowych, targach czy innych wydarzeniach, gdzie spotykamy innych ludzi. Dla wielu jest to trudny moment, ponieważ musza wygłosić swój „pitch” i to o nim właśnie dziś.

Dla wielu handlowców to najtrudniejsze pytania w rozmowie. Zaczynają się tłumaczenia, opowiadanie historii firmy, lista usług… i po kilkunastu sekundach klient przestaje słuchać.

Właśnie dlatego istnieje coś takiego jak pitch sprzedażowy.

Pitch sprzedażowy to krótki, przemyślany komunikat, który w kilkanaście sekund:
– mówi klientowi, czym się zajmujesz
– pokazuje, komu pomagasz
– wskazuje problem, który rozwiązujesz
– prowokuje do dalszej rozmowy

W tym artykule pokażę Ci, jak stworzyć pitch sprzedażowy krok po kroku, który naprawdę działa.

Czym jest pitch sprzedażowy (i czym nie jest)

Pitch sprzedażowy to krótka forma przedstawienia wartości, a nie prezentacja firmy. Wielokrotnie mówiłem już o gadających ulotkach i nie bądź nią, jeśli nie chcesz zanudzić wszystkich wokół.

Pitch sprzedażowy nie jest:
– opowiadaniem historii firmy
– wymienianiem usług
– czytaniem oferty w skrócie

Pitch ma zrobić jedno:
👉 zainteresować na tyle, żeby klient chciał słuchać dalej.

Dlaczego większość pitchy nie działa

Najczęstsze błędy:

– „Jesteśmy firmą, która od 15 lat…”
– „Oferujemy kompleksowe rozwiązania…”
– „Mamy szeroki wachlarz usług…”

To są komunikaty, które nic nie znaczą dla klienta.

Klient nie chce wiedzieć, kim jesteś.
Klient chce wiedzieć, czy możesz mu pomóc.

Z racji tego, że pitch sprzedażowy to często jeden z elementów procesu sprzedaży, podsyłam książkę, która pomoże skutecznie ułożyć cały proces- książka.

Z czego składa się skuteczny pitch sprzedażowy?

Dobry pitch ma zawsze 4 elementy.

1. Dla kogo pracujesz

Klient musi wiedzieć, czy mówisz o nim.

„Pracuję z firmami B2B…”
„Wspieram managerów sprzedaży…”
„Pomagam właścicielom firm usługowych…”

To pierwszy filtr uwagi. Dodatkowo fajnie jeśli Twój pitch od poczatku zaczyna się od kontrowersyjnych słów. Mój np zaczyna się od słów „jestem fetyszystą… (chwila pauzy) dobrej sprzedaży…” 🙂

2. Jaki problem rozwiązujesz

Tu pojawia się konkret.

„…które mają problem z niską skutecznością handlowców…”
„…które nie mają poukładanego prospectingu…”
„…które tracą klientów przez słabą obsługę…”

Klient zaczyna się identyfikować. I znowu wracamy do mojego pitcha „…Mój fetysz to skuteczna sprzedaż. pomagam podnosić jej efektywność, układać w powtarzalne procesy, a co za tym idzie zarabiać więcej”

3. Jaki efekt osiągają Twoi klienci

Bez efektu pitch jest pusty.

„…dzięki czemu podnoszą skuteczność o 20–40% w kilka miesięcy.”
„…i wprowadzają powtarzalny proces sprzedaży.”

Efekt buduje wiarygodność. Mój przykład „średnio podnoszę skuteczność od 20 do 400%”

4. Zaproszenie do rozmowy

Pitch powinien naturalnie prowadzić do dalszego dialogu.

„Ciekaw jestem, czy u Was też to się pojawia?”
„Czy to temat, który jest u Was aktualny?”

U mnie jest to tak „porozmawiajmy, czy i jak mogę wam pomóc, bo każdy dobry produkt i usługa zasługują na dobrą sprzedaż”

Gotowy schemat pitchu sprzedażowego

Możesz używać tego wzoru:

„Pracuję z [kto], którzy mają problem z [problem]. Pomagam im [rozwiązanie], dzięki czemu [efekt]. Ciekaw jestem, czy u Was to też się pojawia?”

To prosty schemat, który możesz dopasować do swojej branży.

Pitch sprzedażowy przykład

Przykład z obszaru szkoleń sprzedażowych:

„Jestem fetyszystą… (chwila pauzy) dobrej sprzedaży. Mój fetysz to skuteczna sprzedaż. pomagam podnosić jej efektywność, układać w powtarzalne procesy, a co za tym idzie zarabiać więcej. Średnio podnoszę skuteczność od 20 do 400%. Porozmawiajmy, czy i jak mogę wam pomóc, bo każdy dobry produkt i usługa zasługują na dobrą sprzedaż”

Krótko. Konkretnie. Bez lania wody.

Gdzie używać pitchu sprzedażowego?

Pitch sprzedażowy przydaje się:

– na spotkaniach networkingowych
– w cold callingu
– podczas pierwszej części spotkania
– w wiadomościach na LinkedIn
– na targach

To uniwersalne narzędzie, które porządkuje komunikację handlowca.

Najczęstsze błędy przy tworzeniu pitchu

– za długi komunikat
– skupienie się na firmie, nie na kliencie
– brak konkretnego problemu
– brak efektu
– brak pytania na końcu

Pitch ma być lekki, naturalny i rozmowny, nie wyrecytowany.

Pitch sprzedażowy a pewność siebie handlowca

Dobrze przygotowany pitch daje handlowcowi ogromny komfort.

Bo zamiast zastanawiać się „co powiedzieć”, ma gotowy, sprawdzony schemat.
A to obniża stres i podnosi jakość pierwszego wrażenia.

Podsumowanie – pitch to otwieracz rozmowy, nie sprzedaż

Zapamiętaj jedno:

👉 pitch sprzedażowy nie ma sprzedawać. Ma otwierać rozmowę.

Jeśli klient chce słuchać dalej — pitch spełnił swoje zadanie.

Co dalej?

Jeśli ten artykuł był pomocny, sprawdź także:
Proces prospectingowy krok po kroku
Segmentacja bazy klientów

W kolejnym wpisie pokażę Ci:
👉  jak budować otwarcia rozmów sprzedażowych, które nie brzmią jak sprzedaż.

Do zobaczenia w kolejnym wpisie,
P.

Potrzebujesz wsparcia? Napisz wiadomość lub zadzwoń

Zainspirował Cię ten post? Podziel się nim ze znajomymi!

Patryk Jasiński

Ze sprzedażą związany jestem, od początku swojej kariery zawodowej. Co ważne, w pierwszej kolejności jestem praktykiem sprzedaży,a dopiero później trenerem sprzedaży i konsultantem biznesowym. Mówią, że ze mnie wulkan pozytywnej energii, charyzmatyczny, bardzo skuteczny. Dla mnie nie ma rzeczy „niesprzedawalnych”, czasem musimy poszukać innego sposobu. Moje motto to ”Sprzedaż to najważniejsza umiejętność XXI wieku”.

Sprawdź podobne wpisy

Esencjalista

Esencjalista. Mniej, ale lepiej- Greg McKeown

Siema, dziś na tapet idzie książka, która była mocno rekomendowana, co skłoniło mnie do sięgnięcia po nią. Zabrałem sobie na urlop książkę. Esencjalista. Mniej, ale lepiej, której autorem jest  Greg

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Program dedykowany w szczególności dla firm z segmentu B2B. W trakcie tego szkolenia uczestnicy wypracują skuteczne sposoby umawiania się na spotkania handlowe również przebijając się przez sekretariat. Udoskonalą swój proces sprzedaży. Poznają nowoczesne sposoby prowadzenia spotkań handlowych aby, jak największa ilość kończyła się zawarciem transakcji.

To szkolenie dedykowane jest dla wszystkich firm, które pracują na stałym portfelu klientów i chcą nauczyć się, jak wyciskać z relacji jeszcze więcej. W trakcie szkolenia wypracujemy podział klientów na odpowiednie segmenty, aby dostosować do nich sposób i częstotliwość kontaktów. Udoskonalą swój proces sprzedaży. Nauczymy się w jaki sposób budować wartościowe i dochodowe relacje biznesowe. Dodatkowo uczestnic nauczą się zarządzać swoją bazą klientów, aby reagować gdy zmniejsza się aktywność klientów.

Warsztat dedykowany wszystkim firmom, które negocjują kontrakty z klientami w szczególności o wyższej wartości. W trakcie szkolenia uczestnicy nauczą się prawidłowo przygotowywać do negocjacji aby osiągać założone wcześniej cele. Poznają taktyki negocjacyjne i techniki manipulacji kupieckiej, żeby wycisnąć z każdego procesu sprzedaży ile się da. Dodatkowo uczestnicy poznają style negocjatorów żeby umieć dostosować się do każdego z nich i nie doprowadzać do sytuacji konfliktowych.

Warsztat dedykowany w głównej mierze dla małych i średnich firm, których zadaniem jest pozyskiwanie nowych klientów. W trakcie warsztatu uczestnicy nauczą się wyszukiwać nowych klientów, inicjować z nimi kontakt zarówno przez zimne telefony, jak i zimne maila, aby móc wprowadzać ich do swojego lejka sprzedaży. Udoskonalą swój proces sprzedaży. Zdefiniują swój lejek sprzedaży wraz z jego etapami i nauczą się szybko i sprawnie zawierać transakcje. Dodatkowo uczestnicy poznają sposoby generowania nowych klientów przez prowadzenie biznesowych mediów społecznościowych.

Szkolenie dedykowane jest wszystkim firmom, które obsługują swoich klientów zarówno sprzedażowo, jak i reklamacyjnie. W trakcie szkolenia wypracujemy standardy profesjonalnej obsługi klienta. Uczestnicy nauczą się w jaki sposób aktywnie prowadzić klienta w procesie obsługi, dzięki czemu klient chętniej będzie powracał z kolejnymi zamówieniami. Dodatkowo uczestnicy nauczą się, jak sobie radzić z trudnymi sytuacjami z klientem, zyskają większą odporność na trudne sytuacje i nauczą się asertywnej postawy.

Program dedykowany w szczególności dla firm z segmentu B2B. W trakcie tego szkolenia uczestnicy wypracują skuteczne sposoby umawiania się na spotkania handlowe również przebijając się przez sekretariat. Udoskonalą swój proces sprzedaży. Poznają nowoczesne sposoby prowadzenia spotkań handlowych aby, jak największa ilość kończyła się zawarciem transakcji.