Paweł Tkaczyk- Grywalizacja

Trener sprzedaży » Blog » Paweł Tkaczyk- Grywalizacja
Paweł Tkaczyk- Grywalizacja

Witajcie serdecznie,

Dziś kolejna recenzja gościa, a jest nim Darek Jaszcz.

Grywalizacja według Pawła Tkaczyka to przede wszystkim dawanie odbiorcom frajdy. „Harvard Business Review” uznał ją za jeden z głównych trendów marketingowych drugiej dekady XXI wieku. Grywalizacja to także zbiór mechanik znanych z gier w działaniach biznesowych w tym także sprzedażowych i marketingowych – zwłaszcza. Jako że jest to wciąż rozwijający się sposób, na efektywne wzmacnianie działań postanowiłem zrecenzować książkę Pawła Tkaczyka „Grywalizacja”. Jak zastosować mechanizmy gier w działaniach marketingowych”, która krok po kroku, poziom po poziomie wyjaśnia i ilustruje nie tylko samą teorię gier, ale także obowiązujące w nich zasady oraz zjawiska, a także sposób tworzenia angażujących i ciekawych historii, które są fundamentem każdej gry.

Plusy:
• Książka nie tylko opisuje zagadnienia teoretyczne, ale również zawiera praktyczne przykłady zastosowania grywalizacji. Opisuje działania mechanizmów gier, typów graczy oraz elementy charakteryzujące gry.
• Autor pokazuje zastosowanie grywalizacji nie tylko w marketingu, ale także sprzedaży, a nawet edukacji, co czyni tę pozycję książkową dobrą dla wszystkich, którzy chcą zaangażować swoją społeczność działanie.

Autor w tym celu przywołuje w książce strukturę stworzoną przez Tima Jonesa z londyńskiej agencji BBH. Według niej każda gra musi mieć:

I. Warunek wygranej
II. Cel
III. Akcję
IV. Przeszkody
V. Reguły
Paweł Tkaczyk opisuje również dynamiki gry, które zestawia z odpowiadającymi im mechanizmami:
I. Punkty – informacja zwrotna
II. Status – poziomy
III. Osiągnięcia – wyzwania
IV. Konkurencja – tabele wyników
V. Wyrażenie siebie – wirtualne dobra i miejsca
VI. Altruizm – prezenty i dobroczynność

• Ciekawe podejście do sposobów podziału książki. Nie ma w niej rozdziałów, a są znane z gier poziomy (levele), co jeszcze bardziej czytelników przybliża do tematu grywalizcji – gier.
• Książka ilustruje i tłumaczy w bardzo ciekawy sposób, dlaczego warto wdrażać grywalizację do działań i tłumaczy albo wręcz eliminuje stereotypy, że grywalizacja-gry to tylko strzelanki i wirtualne wyścigi.
• Książka napisana jest w sposób wciągający, bezpośredni, a także obrazowy. Zawarte są w niej, także liczne przykłady zastosowania grywalizacji np. jak wprowadzenie mechanizmu gier, zmotywowało kierowców do zaprzestania przekraczania dozwolonej prędkości.
• To także studium ludzkich reakcji i zachowań, które – znając reguły opisywane przez autora można gamifikować.

Minusy:
Za krótka, choć dla kogoś, kto zaczyna temat, będzie to pozycja idealna.
Więcej minusów nie stwierdziłem. Jest to po prostu świetna pozycja, która argumentuje w sposób nie do podważenia, dlaczego warto zainteresować się grywalizacją. To także świetny sposób na uzupełnienie treści, które można przeczytać w jego bestsellerowej pozycji „Zakamarkach marki”.
I pamiętajcie: The game begins today!

Reasumując:
Kolejna dobra pozycja Pawła. Po już recenzowanych u mnie Paweł Tkaczyk- „Zakamarki marki” i Paweł Tkaczyk- Narratologia to kolejna wartościowa książka. Zdecydowanie polecamy ją razem z Darkiem 🙂

Książkę dostaniecie tutaj: link

O Autorze: Darek Jaszcz, doświadczony event manager, organizujący angażujące gry terenowe. Dodatkowe obszary specjalizacji Darka, to employer branding i content marketing.

Darka znajdziecie na Linkedin: https://www.linkedin.com/in/dariuszjaszcz/
Facebook: https://www.facebook.com/dariusz.jaszcz

Darek wystąpi z tematem „Grywalizacji w dziale sprzedaży” na konferencji SaleTalks 2, bilety dostępne tu:

SaleTalks

Do zobaczenia za tydzień.
P.

Potrzebujesz wsparcia? Napisz wiadomość lub zadzwoń

Zainspirował Cię ten post? Podziel się nim ze znajomymi!

Patryk Jasiński

Ze sprzedażą związany jestem, od początku swojej kariery zawodowej. Co ważne, w pierwszej kolejności jestem praktykiem sprzedaży,a dopiero później trenerem sprzedaży i konsultantem biznesowym. Mówią, że ze mnie wulkan pozytywnej energii, charyzmatyczny, bardzo skuteczny. Dla mnie nie ma rzeczy „niesprzedawalnych”, czasem musimy poszukać innego sposobu. Moje motto to ”Sprzedaż to najważniejsza umiejętność XXI wieku”.

Sprawdź podobne wpisy

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Program dedykowany w szczególności dla firm z segmentu B2B. W trakcie tego szkolenia uczestnicy wypracują skuteczne sposoby umawiania się na spotkania handlowe również przebijając się przez sekretariat. Udoskonalą swój proces sprzedaży. Poznają nowoczesne sposoby prowadzenia spotkań handlowych aby, jak największa ilość kończyła się zawarciem transakcji.

To szkolenie dedykowane jest dla wszystkich firm, które pracują na stałym portfelu klientów i chcą nauczyć się, jak wyciskać z relacji jeszcze więcej. W trakcie szkolenia wypracujemy podział klientów na odpowiednie segmenty, aby dostosować do nich sposób i częstotliwość kontaktów. Udoskonalą swój proces sprzedaży. Nauczymy się w jaki sposób budować wartościowe i dochodowe relacje biznesowe. Dodatkowo uczestnic nauczą się zarządzać swoją bazą klientów, aby reagować gdy zmniejsza się aktywność klientów.

Warsztat dedykowany wszystkim firmom, które negocjują kontrakty z klientami w szczególności o wyższej wartości. W trakcie szkolenia uczestnicy nauczą się prawidłowo przygotowywać do negocjacji aby osiągać założone wcześniej cele. Poznają taktyki negocjacyjne i techniki manipulacji kupieckiej, żeby wycisnąć z każdego procesu sprzedaży ile się da. Dodatkowo uczestnicy poznają style negocjatorów żeby umieć dostosować się do każdego z nich i nie doprowadzać do sytuacji konfliktowych.

Warsztat dedykowany w głównej mierze dla małych i średnich firm, których zadaniem jest pozyskiwanie nowych klientów. W trakcie warsztatu uczestnicy nauczą się wyszukiwać nowych klientów, inicjować z nimi kontakt zarówno przez zimne telefony, jak i zimne maila, aby móc wprowadzać ich do swojego lejka sprzedaży. Udoskonalą swój proces sprzedaży. Zdefiniują swój lejek sprzedaży wraz z jego etapami i nauczą się szybko i sprawnie zawierać transakcje. Dodatkowo uczestnicy poznają sposoby generowania nowych klientów przez prowadzenie biznesowych mediów społecznościowych.

Szkolenie dedykowane jest wszystkim firmom, które obsługują swoich klientów zarówno sprzedażowo, jak i reklamacyjnie. W trakcie szkolenia wypracujemy standardy profesjonalnej obsługi klienta. Uczestnicy nauczą się w jaki sposób aktywnie prowadzić klienta w procesie obsługi, dzięki czemu klient chętniej będzie powracał z kolejnymi zamówieniami. Dodatkowo uczestnicy nauczą się, jak sobie radzić z trudnymi sytuacjami z klientem, zyskają większą odporność na trudne sytuacje i nauczą się asertywnej postawy.

Program dedykowany w szczególności dla firm z segmentu B2B. W trakcie tego szkolenia uczestnicy wypracują skuteczne sposoby umawiania się na spotkania handlowe również przebijając się przez sekretariat. Udoskonalą swój proces sprzedaży. Poznają nowoczesne sposoby prowadzenia spotkań handlowych aby, jak największa ilość kończyła się zawarciem transakcji.