Wymówki sprzedawców, które zabijają twoją sprzedaż Dawno temu usłyszałem pewną maksymę „kto chce, szuka sposobu, kto nie chce, szuka powodu”. To powiedzenie towarzyszy mi w
Jak pozyskiwać nowych klientów? Skuteczny prospecting. Kiedy rozmawiam z firmami, najczęściej słyszę pytanie, jak pozyskiwać nowych klientów? W dzisiejszych czasach większość firm skupia się na
W poprzednim wpisie poruszyłem temat prospectingu, który jest procesem poszukiwania klientów i prowadzi do nawiązania relacji z potencjalnymi kontrahentami. Dzisiaj powiem o nim nieco więcej,
„Prospector” – tak nazywano osoby, które wiele lat temu wybierały się na wyprawy w celu poszukiwania złota. I, co ciekawe, mimo upływu czasu słowo to
Prezentacja oferty przez telefon, czyli o sztuce mówienia językiem korzyści Umiejętność odpowiedniego zaprezentowania oferty to sztuka, którą opanowują nieliczni. Wymaga nie tylko doskonałej znajomości usługi
Mówi się, że sprzedaż najtrudniej jest zacząć. Ja nie do końca się z tym zgodzę. Wielu handlowców, szczególnie tych początkujących, nieco obawia się pierwszego kontaktu
Profesjonalna obsługa klienta, będzie dziś znów tematem mojego wpisu. Dlaczego wiele firm nie osiąga korzyści, jakie mogą płynąć z obsługi klienta? Ponieważ zatrudnia konsultantów, którzy
2020 rok wciąż nas zaskakuje – niestety często negatywnie. Sytuacja wielu firm stała się trudna, a spora część przedsiębiorców, z wiadomych względów, musi poszukiwać nowych
Dział obsługi klienta – 10 korzyści, jakie da Twojej firmie Niekompetencja pracowników może zniechęcić nawet 40% klientów do skorzystania z Twoich usług. I to aż
Jak obsługiwać reklamacje? Reklamacyjna obsługa klienta „Reklamacja” – słowo, które dla wielu właścicieli firm jest tym, czym dla dziecka jest opowieść o złym panu, który
Nawet najlepsza oferta, przygotowana przez przedsiębiorstwo, nie przyniesie pożądanego sukcesu, gdy obsługa klienta w firmie nie będzie wystarczająco profesjonalna. To dzięki niej możliwe jest zbudowanie
Część z nas nerwowo reaguje, gdy na ekranie telefonu wyświetli się nieznany numer. A uczucie nerwowości jeszcze bardziej wzmaga fakt, że po drugiej stronie jest
Jak pisać maile sprzedażowe? Skuteczny cold mail Większość z nas na maile ofertowe reaguje jak na alergię. I nie wynika to wcale z jakości proponowanego
Skuteczna sprzedaż przez telefon, czyli cechy dobrego handlowca „Mental is KING” dla mnie skuteczna sprzedaż, zaczyna i kończy się w głowie. Skuteczna sprzedaż przez telefon
Jak sprzedawać przez telefon? Skuteczne techniki sprzedaży. Sprzedaż przez telefon nie jest sztuką łatwą do opanowania. Wymaga zaangażowania i chęci pozyskiwania wiedzy, bez której nawet
Jak sprzedawać- Metoda CCS Dzień dobry, dziś #5 artykuł z cyklu artykułów serii „Jak sprzedawać- efektywne metody sprzedaży”. Jest to cykl wpisów, poświęconych zagadnieniu skutecznej sprzedaży oraz nowoczesnych
Jak sprzedawać- metody sprzedaży #3 metoda Sandlera Dzień dobry, dziś #4 artykuł z cyklu artykułów serii „Jak sprzedawać- efektywne metody sprzedaży”. Jest to cykl wpisów, poświęconych zagadnieniu skutecznej
Jak sprzedawać- metody sprzedaży #2 metoda SPIN Dzień dobry, dziś #3 artykuł z cyklu artykułów serii „Jak sprzedawać- efektywne metody sprzedaży”. Jest to cykl wpisów, poświęconych zagadnieniu
Jak sprzedawać- Metoda Challenger Dzień dobry, dziś #2 artykuł z cyklu artykułów serii „Jak sprzedawać- efektywne metody sprzedaży”. Jest to cykl wpisów, poświęconych zagadnieniu skutecznej
Jak sprzedawać? Jakie są najskuteczniejsze techniki sprzedaży? Czy istnieją metody sprzedaży, gwarantująca nam sukces? To pytania, które zadają sobie wszystkie firmy i handlowcy. Warto zauważyć,
Jakie cechy powinien mieć dobry handlowiec? Dzień dobry, dzisiejszy artykuł, jest po części odpowiedzią na odwieczne pytanie „jak mamy szukać dobrych handlowców? Jakimi cechami powinni
Projektowanie szkoleń- jak robić efektywne szkolenia? ostatnio dostałem bardzo ciekawe pytanie, co ciekawe dzień później kolejna osoba, zapytała mnie o to samo. Pytanie brzmiało „jak
A co gdyby handlowców szkolić jak… Fryzjera?? Dzień dobry, dzisiejszy wpis o dość nietypowej nazwie powstał podczas mojej ostatniej wizyty u mojej fryzjerki, dlatego taki właśnie
Moje podsumowanie 2019 roku. Cześć, wypoczęty, najedzony, teraz z czystym sumieniem mogę brać się za podsumowanie 2019 roku, i wyznaczyć nowe plany na rok 2020. W
Tragiczna obsługa klienta… Next Polska. Witajcie serdecznie,nie często w moim życiu zdarza się, że narzekam na jakąś firmę, używając jej nazwy, ale takie praktyki powinno
Witajcie kochani, dziś nieco luźniejszy tekst w moim wykonaniu, ale poruszający niesamowicie ważną kwestię każdego z managerów/ szefów sprzedaży. Użycie tutaj Roberta Lewandowskiego jako metafory nie
Witajcie kochani,poprawcie mnie, jeśli się mylę, ale chyba każdy z nas, bez wyjątku lubi, kiedy obsługuje go osoba z dużym entuzjazmem, i poczuciem humoru, co
Podróże kształcą… trenera 🙂 Cześć, dziś chcę zabrać Cię w podróż, może nie dosłownie, ale chcę podzielić się na luźno pewną refleksją. Cialdini pochłonął mnie bez
Zarządzanie przez cele (ZPC) w dziale sprzedaży Cześć, dziś wpis o jednym z moich ulubionych sposobów zarządzania działem sprzedaży, czyli zarządzaniu przez cele. Osobiście uważam, że
Formuła SWAN- jak zatrudnić dobrych współpracowników. Cześć, w dzisiejszych czasach zatrudnienie odpowiednich pracowników spędza sen z powiek niejednego pracownika HR., managera sprzedaży, czy szefa mniejszego przedsiębiorstwa.
Coaching w dziale sprzedaży. Schemat PAUZA Witaj serdecznie, dziś chciałbym pochylić się nad zagadnieniem coachingu w dziale sprzedaży. A konkretnie skupimy się na tym, jakie korzyści
7 przykazań lidera. Cześć, jak być skutecznym liderem? Jak w ogóle być liderem?Jakie cechy prezentuje osoba będąca skutecznym liderem?Jak sprawić, aby ludzie podążali za tobą?To pytania, które
Cześć, czasy się zmieniają, technologia idzie do przodu, świat się rozwija, nawet Milik zaczął strzelać dla Napoli, ale jedno zachowanie się nie zmienia nigdy… Zaczynamy
Jak motywować handlowców- Konkursy motywacyjne. Jak motywować handlowców? A przede wszystkim jak robić to skutecznie? Czy istnieją sposoby na konkursy niefinansowe, które z powodzeniem będą
Cześć i czołem , Skoro ostatnio jesteśmy przy tematyce wywierania wpływu, to jedziemy z tym dalej. Dziś trochę o książce Mike Clyton’a Techniki wywierania wpływu.
Cześć,Dziś wpis po trochę dłuższej przerwie- więc będzie ostro 🙂Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego klienci tak bardzo nienawidzą sprzedawców? Jak to jest, że sprzedawca to
Masz tylko krótką chwilę aby zachęcić kogoś do współpracy. Godzinami przygotowujesz się czekając na swój moment, przygotowujesz prezentację od A do Z a kiedy
Hej, Dziś zamykamy temat cech które powinien posiadać dobry sprzedawca. Wesoły i zmotywowany dołącza ostatnia – powinien radzić sobie z lękiem przed odrzuceniem. O
Cześć, Dziś kontynuacja wpisu sprzed kilkunastu dni na temat cech dobrego sprzedawcy. Pamiętaj czytając tą treść, że jest to moja ocena – oczywiście możesz
No i witam serdecznie, Dziś jeden z trzech postów na temat: Cech dobrego handlowca 🙂 Dlaczego posty będą trzy? Kiedyś już pisałem o tym,
