Choć obsługa posprzedażowa powinna być czymś zupełnie normalnym, nadal możemy zaobserwować wyraźne „niedociągnięcia” w tej kwestii. W dzisiejszym wpisie skupimy się na tym, co robić, żeby
Patryk sprzedaż nam spada! Leci na łeb na szyję! Czasem zdarza mi się słyszeć takie zdanie. Jeśli spadek sprzedaży jest niewielki, czasem nie ma co
Masz fajny produkt lub usługę? To świetnie, ale co z nim zrobisz? Możesz mieć najlepszy produkt/ usługę na świecie, ale jeśli nie zaoferujesz go klientom,
Jednym z fundamentów skutecznej sprzedaży, jest rzetelne profilowanie klienta. Nie chcemy strzelać ofertą do osób, które i tak nie mogą skorzystać z naszej propozycji, prawda?
Jak skutecznie sprzedawać, to pytanie, które zadajemy sobie często zarówno jako handlowcy, jak i właściciele firm. W dzisiejszym wpisie przybliżę 4 główne kanały sprzedaży i
Dziś uzupełniający wpis z zakresu negocjacji, którym chcę zamknąć cały cykl. W tym wpisie skupimy się na tym, dlaczego tak ważne jest przygotowanie do negocjacji,
Negocjacje to ciężki kawałek chleba – szczególnie dla nieprzygotowanej osoby, która zostaje rzucona na głęboką wodę. Jej szanse na powodzenie w takiej sytuacji są naprawdę
W przypadku negocjacji praktycznie wszystko jest zmienne – od charakterów negocjujących stron, przez temat rozmów i cele negocjatorów, aż do stosowanych przez nich technik. Jednak
Dojście do porozumienia w biznesie czy handlu nie należy do najłatwiejszych. Bardzo często ścierają się bowiem całkowicie odmienne poglądy i potrzeby, dlatego też poszukiwanie nawet
Dziś trzeci i zarazem ostatni artykuł z serii artykułów o obronie ceny. Skupimy się dziś na starej, jak świat metodzie obrony ceny przy użyciu trójkąta
Obrona ceny to często prawdziwa zmora handlowców. W większości rozmów handlowych klient mówi „za drogo”- bo może. Faktem jest, że klient przeważnie będzie chciał ugrać
Często możemy usłyszeć tę magiczną maksymę, że Cena Czyni Cuda. Ta stara, jak świat maksyma, jest jednym z największych błędów dotyczących ceny. Dziś skupimy się
Peter Drucker powiedział „Jeśli nie możesz czegoś zmierzyć, to nie możesz tym zarządzać”. W dzisiejszym tekście skupię się na tym, co warto mierzyć w sprzedaży.
Ostatnio sporo możemy przeczytać o pracy zdalnej, work life ballance w pracy zdalnej no i co najważniejsze sprzedaży zdalnej. Choć ja robiłem to już, zanim
Obserwując sprzedawców w różnych branżach, coraz częściej zauważam jeden poważny błąd, mianowicie niewłaściwe zarządzenie lejkiem sprzedaży. Często można zaobserwować, że handlowcy na sile trzymają klientów,
O pytaniach w sprzedaży powiedziano, już tak wiele, że można by o tym, całkiem niezłą książkę napisać. Dziś ja chcę nieco pochylić się nad mocą
W sprzedaży nie wystarczy sam dobry produkt/ usługa. Wychodząc ze swoim produktem/ usługą do klientów, warto zastanowić się, dlaczego klienci powinni go kupić i na
Faktem jest, że dobrze prowadzony social selling, może przynieść nam wielu nowych potencjalnych klientów. Dziś kontynuujemy temat social sellingu. Skoro już omówiliśmy, czym on jest
Social selling, to w ostatnim czasie bardzo sexy temat. Sporo mówi się o tym obszarze, jednak mam wrażenie, że niektórzy zwyczajnie nie rozumieją, czym jest
Stare przysłowie marketingowe, które przyświeca mi również w sprzedaży, mówi „wyróżnij się albo zgiń”. To powiedzenie staram się wdrażać w każdym projekcie, nad którym pracuję.
Do napisania tego tekstu, zainspirowała mnie ostatnia wymiana zdań na linkedin z Patrykiem Sitek profil Patryka. Patryk napisał komentarz odwołujący się do ściemniania w sprzedaży,
Do napisania tego wpisu, zainspirowało mnie kilka historii, które wydarzyły się w ostatnim czasie. Dziś pragnę się skupić z wami na tym, czym jest CRM
To chyba zna każdy z nas. Piosenka w radiu, czy reklama w telewizji, która w pierwszej chwili nie specjalnie nam się podoba. Czym częściej zaczynamy
Podsumowanie 2020 roku- moje 🙂 W dzisiejszym wpisie chcę podzielić się z wami tym, jak z mojej perspektywy wyglądał rok 2020. Co udało mi się
Mimo że wycena usług wydaje się z pozoru prosta, jeszcze jakiś czas temu miałem z nią ogromny problem. Dziś wpis, który obiecałem w zeszłym tygodniu,
Dziś post do napisania którego, zabierałem się już jakiś czas. Szkolenie sprzedażowe cena jest to fraza, którą wpisują nasi potencjalni klienci w Google, a dziś chcę się
Od zawsze jestem zdania, że klient z polecenia to najlepszy klient na świecie. Jakiś czas temu wrzuciłem w social media tę tezę i wiele osób
Umiejętność prowadzenia i kontrolowania rozmowy sprzedażowej, to kluczowa cecha każdego dobrego handlowca. Rzetelnie przygotowanie schematu rozmowy sprzedażowej może być kluczem do skutecznej sprzedaży- przecież „bez
Przygotowanie do rozmowy z klientem to bardzo istotny aspekt doradczej sprzedaży. Abraham Lincoln powiedział kiedyś „daj mi osiem godzin na ścięcie drzewa, a pierwsze cztery,
Nawiązanie kontaktu to ten etap rozmowy gdzie wszystko się zaczyna, ale równie często kończy… Jeżeli nie zainteresujesz swojego klienta, już od początku rozmowy, istnieje bardzo
Obiekcje klientów- sposoby na zbijanie obiekcji W sprzedaży całkowicie normalne jest to, że klienci będą mieli obiekcje. Obiekcje to naturalny element rozmowy handlowej, jednak wielu
Zamknięcie sprzedaży- kiedy klient sygnalizuje, że jest gotów do zakupu Kiedy jest najlepszy czas na zamknięcie sprzedaży? Często można spotkać się z opinią, że kiedy
Finalizacja Sprzedaży- Jak zamykać sprzedaż? Gdyby zapytać handlowców, który etap rozmowy handlowej sprawia im największą trudność, zdecydowana większość odpowie, że właśnie finalizacja sprzedaży. Skoro pierwsze
Prezentacja oferty to mam wrażenie etap procesu sprzedaży, który handlowcy lubią najbardziej. Kto z nas nie lubi opowiadać o swoim produkcie, szczególnie kiedy się go
Badanie Potrzeb- Techniki badania potrzeb w sprzedaży Rozmowa z klientem to dla dobrego handlowca nie tylko sposób na skuteczną sprzedaż produktu lub usługi. To również
Techniki aktywnego słuchania- jak słuchać i słyszeć naszego klienta? Sztuka słuchania w sprzedaży, wcale nie jest taka prosta… Istnieje zasadnicza różnica między słuchać, a słyszeć.
Słuchać, to nie zawsze słyszeć- błędy w słuchaniu, 10 Grzechów Głównych! Wielokrotnie powtarzam, że tak samo, jak widzieć i dostrzegać, istnieje spora różnica między słuchać
Błędy sprzedawców- dlaczego klienci nienawidzą sprzedawców? Skoro ostatni tekst dotyczący wymówek sprzedawców, które skutecznie zabijają ich sprzedaż, cieszył się dużą popularnością, to dziś skupimy się
Wymówki sprzedawców, które zabijają twoją sprzedaż Dawno temu usłyszałem pewną maksymę „kto chce, szuka sposobu, kto nie chce, szuka powodu”. To powiedzenie towarzyszy mi w
Jak pozyskiwać nowych klientów? Skuteczny prospecting. Kiedy rozmawiam z firmami, najczęściej słyszę pytanie, jak pozyskiwać nowych klientów? W dzisiejszych czasach większość firm skupia się na
